是公司高层,还是CIO领导的IT部门,抑或是咨询公司? 在十几年前,大部分企业的IT部门的职责就是买电脑、修电脑、为业务部门提供各种电脑及周边相关的服务,IT部门几乎不需要制定任何的IT规划。
随着IT技术与业务的深度融合,IT部门在企业发展中的作用也越来越大,IT规划也就成为许多CIO需要思考的问题,许多问题也随之而来:是公司高层,还是CIO领导的IT部门,抑或是咨询公司?在ITValue社区,各行各业的CIO纷纷抛出自己的经验和看法。
在讨论如何制定IT战略规划前,首先要面对的问题是企业是否需要制定战略规划,不同的企业有不同的答案。
IBM全球企业咨询服务事业部总经理文永生曾拜访过很多企业,这些企业都曾请麦肯锡等知名咨询公司做过相关的战略规划,但做完之后大部分企业都将规划束之高阁。
这其中的原因,有的是咨询公司所派遣顾问团队的行业洞察能力较弱,无法形成有指导意义的报告;有的是因为企业所在行业发展过于动态、难以看得长远,咨询项目做完后,调研报告也已经过时。
文永生认为,企业是否应该制定IT规划,要看企业的业务能不能被规划,如果不能,那么即便做了IT规划也实现不了所期望的业务价值。
当然,无论企业业务是否能被规划,其IT规划的过程都可以协同大家对信息化形成统一的认知,以便发现未来工作的潜在合作者和隐藏的障碍点。
通过IT规划的过程,也可以理清楚未来进行信息化建设的思路。
在ITValue社区中,CIO们在讨论中达成共识:IT战略一定程度需要服从并服务于企业战略,IT战略规划要最大程度的匹配企业战略。
强生集团就是一个很好的例子。
强生集团有很明确的商业战略规划,IT部门则根据经营策略调整IT战略,使IT变成一种提供系统支持、促进业务增长的能力驱动部门。
从2007年开始,强生制药亚太区IT部门设计研发了区域SOA平台,这个平台建立在支持共性关键业务流程的SAP ERP基础之上,以匹配业务部门的战略至2016年(这个平台的生命周期将在2016年左右结束)。
到2014年再实施另一个IT项目,以替代现有项目平台。
这就是强生亚太区CIO冯太川的IT战略,不但与业务战略相一致,而且业务部门可以知道到2016年的收益目标、产品渠道、市场规模、收益趋势、市场优势等。
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