如何树立以人为本的管理理念？

一、如何树立以人为本的管理理念？

以人为本，其实是管理精髓。在大千世界，在客观世界，有些是不能改变的，而人为万物之灵，是可变的。抓住人能变才能以变而成。以人为本也说明人最重要。古人云天时不如地利，地利不如人和。人和方能成功！

二、坚持以人为本树立安全至上的理念？

各行各业的发展都需要以安全为首要条件做保证，安全在任何时候都有绝对的优先权。我纵观各行各业的发展历史，都不能离开安全谈生产；如果没有了安全，企业就没有了效益。企业就不会有前途。所以说安全管理是企业的生命，是我们企业的灵魂；没有安全的环境就不会有一切。

由于安全尤为重要，但企业的生产主要靠人来操作完成，而我们的煤矿企业的生产更是以人为主，生产过程中最关键的也就是人，我们只有保证了人的安全，提高他们的安全素质，增强他们的安全意识，在生产过程中做到不违章作业，技术人员不违章指挥；就基本上消除了安全事故。所以以人为本，就是一切都要以人安全为核心，为第一要务。

为了安全企业的发展计，为企业全体职工的安全计，必须做到以人为本，注重安全管理。

第一， 加大安全投入力度，夯实安全基础上的工作，完善安全方面的基础建设。打个比方，例如我们煤矿的一通三防搞好了，就可以降低粉尘对职工身体的伤害，就可以保证职工有足够事宜的空气，就可以降低矿井里瓦斯浓度等等，

第二， 加强对人的思想教育，提高安全意识。重视职工的安全思想教育史提高职工素质的核心；煤矿企业要坚持树立安全第一，生命至上的安全理念。让职工也懂得我为自己抓安全，我为他人抓安全，我为矿上抓安全的基本理念，管理者要树立质量是哦基础，安全是发展，我们人的安全是企业一切的保证。

第三， 加大对职工的技术培训力度，提高安全防范能力和机械等设备等形成人，机，环境系统。坚持安全第一，预防为主的原则，搞好煤矿的安全培训是坚持预防为主，以人为本，服务所有的具体体现。

第四， 我们要加强安全知识的考核力度全员做到安全监督，严密作业规程，等。

上面的几点，就是在安全管理上务必做到以人为本，也就是落实以人为本的基本含义，它是一种对人在社会历史发展中的主要作用与地位的肯定。强调人在企业，在各行各业的主体作用与目的地位；是一种对人的价值取向，强调尊重人，依靠人和为了人，因此我们的企业，我们的安全管理，都必须做到安全第一，以人为本。

再有安全的社会属性，首先是人与社会的属性关系紧密联系相连的安全规律，人与人的依存性，道德性，合作性，交往性等，都是以共同安全为基础的人的社会属性，所以以人为本的安全课题，社会属性的内涵主要孕育人的社会属性。

同时从社会学角度来看，社会的人是一定劳动生产的承担者，一定生产关系的承载者。一定政治关系的和意识形态的体现者，这些体现为一定为社会经济的利益关系。

所以，安全管理必须做到以人至上，以人为本。

三、牢固树立以什么为本的安全发展理念？

牢固树立以人为本的安全发展理念。

党的十七大报告提出了“安全发展”的科学概念，对安全发展问题进行了全面系统的论述，指出，要：“坚持安全发展，强化安全生产管理和监督，有效遏制重特大安全事故。”强调要“保障人民生命财产安全”、“完善国家安全战略”、“健全国家安全体制”、“切实维护国家安全”。安全发展是科学发展的重要内容和重要价值追求，甚至可以说是首要价值追求。安全发展观，是科学发展观的题中应有之义。深入贯彻落实科学发展观，必须重视安全发展，牢固确立安全发展观，在全社会强化安全发展意识，倡导安全发展文化，实现安全发展形势根本好转。

安全发展，核心是“以人为本”。“以人为本”，首先以人的生命健康为“基本”和“根本”。作为发展的出发点和落脚点，“以人为本”包含着对人民生命权和生存权的关注、关爱和关心。安全生产、安全发展是以人民生命财产安全为中心的工作，既包含着“以人为本”的内涵和外延，又寓意其中，相辅相成。安全发展离不开“以人为本”，“以人为本”就必须将安全放在突出的位置抓紧抓好。发展要在保障人民生命财产安全的前提和基础下，实现各项经济和社会事业进步。努力做到发展依靠人民，发展为了人民，发展成果由人民共享，绝不能把发展建立在牺牲人民群众生命的基础上。只有把人民群众包括安全在内的利益得到肯定、关心和实现，全心全意为人民服务的宗旨才能落到实处，人民才会真心拥护党和政府。因此，注重安全发展，就是把“尊重和保障人权”的宪法原则落实在安全发展的一切领域的具体体现。

在全社会营造浓郁的安全发展文化，牢固地确立以人为本的发展理念是强化安全发展观的重要内容。科学发展观与安全发展观说到底都显示了先进的发展文化，发展文化的首要前提和内容是安全发展文化。只有通过持之以恒的教育和积极倡导安全发展文化，使之深入人心并不断地内化为人们重视安全的实际行动，才能克服不重视安全的不科学的发展观和不科学的政绩观，形成人人重视安全发展的文化氛围。安全发展还需要科学的有助于安全发展的制度设计。只有加强对于安全生产的科学管理，强化监督力度，填补制度设计中的漏洞，才能保障安全发展顺利进行。安全发展需要人们的安全行为，只有人人都重视生命的价值，注重加强安全保护并形成有利于安全发展的良好行为方式，才能尽量减少事故的发生，最终达到生产发展和人生安全并行不悖的境地。

四、如何树立以病人为中心的服务理念，建立为病人服务的体系？

1、建立服务管理保证体系。提供优质服务，需要通过企业的各个部门高效协调，因此整个公司要从管理层开始贯彻全程控制理念，在管理层中设置专人负责服务管理，定期召开服务工作会议，按指标核查管理保证体系的工作进程。

2、树立服务理念。在企业内部树立服务理念，让服务观念深入每个员工的思想，做到人人为客户服务。一线员工为客户服务，其他员工为一线员工服务。以这种服务链理念为支撑，从根本上提高企业的服务质量，让一线人员将发自内心的真诚服务奉献给客户。

3、建立完善的服务质量标准。在服务理念的指导下，公司建立一套完善的内部质量控制标准和服务流程体系，通过内部控制标准和服务流程使服务工作形成一个完整的链条，各个环节之间紧密配合、相互支撑，形成企业内部服务体系，提高企业整体服务质量，提高服务层次。

4、建立服务质量监督部门。建立服务质量监督部门的目的是从机构上将服务提高到一个重要的位置，通过该部门监督企业内部的一切服务工作，保障企业的服务流程畅通。

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