通常包括以下几个方面:
1. 销售量:汽车销售绩效评估中最常被用到的指标,是指销售人员或经销商在一定时间内销售的汽车数量。
2. 销售收入:汽车销售绩效的另一个重要指标,是指销售汽车所产生的收入(通常是指销售额减去实际成本)。
3. 毛利率:汽车销售过程中产生的成本和利润之间的比率。通常指销售收入与成本之差除以销售收入所得出的比率。
4. 客户满意度:汽车销售绩效评估中,除了销售数量和销售收入以外一个重要的指标。指销售车辆后客户的满意度情况,包括车辆性能、服务质量、售后服务等方面。
5. 市场占有率:汽车销售人员或经销商在市场上的份额,是指销售数量在市场总销售量中所占的比例。
总之,汽车销售人员和经销商的绩效不仅与销售数量和销售收入有关,还受到客户满意度和市场占有率等多个因素的影响。
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