陕西淘丁企服会计部专题会议圆满召开

　　2015年1月21日下午，陕西淘丁财税咨询有限公司会计部专题会议召开，淘丁集团首席顾问宋云琦教授莅临指导，公司参会人员有董事长苏斌、总经理廖野及人事部刘经理，会计部傅丽君经理及会计部所有人员。

　　会议分六个步骤进行，1.英雄出自何方;2.介绍本部门工作职责;3.部门工作业务流程化研讨与细化;4.紧急和重要的事情，相关人员直接答复，解决了员工日常工作的疑难杂症;5.参会的六位主管简单归纳发言;6.参会人员一一发言表态。

　　会议中大家踊跃发言，会议结束前每个人就自己工作做出了承诺，提出了目标：

　　会计部傅傅丽君经理承诺：“我们要服务于客户，服务于公司，服务于同事，受益于自己”!

　　会计一部朱主管说通过专题会议自己学会了如何提高自己工作：1.尽快提高自己的专业知识;2.加强所部门人员工作流程细化程度。

　　会计二部杨主管说：平时工作中不仅要服务好客户，更要做好沟通、汇报、解决问题的方法。

　　人事部刘经理提出各层管理者要做到主管要讲师化、专业化;制度规范化，日常工作流程化。

　　廖总经理：要把自己本职工作形成书面材料，制度流程化;提出员工遇到问题要及时反馈，以便公司领导及时和相关部门沟通，解决客户问题。

　　苏斌总经理会后对大家提出了高要求，他要求大家要学习六个方面的知识：1、要学习专业知识;2、要学习专业的服务态度与流程;3、要学习与客户沟通的语言技巧;4、要学习如何有效的沟通;5、要学习管理能力;6、要学习培训技能。

　　宋教授肯定了会议的成功召开，他说通过本次会议管理者学会了如何开会，员工理顺了工作流程，他希望“以后公司会议的召开要做到：1.有主题;2.有主持人;3.发言者条理清晰，简明扼要，要奔着解决问题而讲;4.主持人要有总结;5.整个会议要有结果或要形成决议。

　　本次会议的召开加强了员工之间的沟通，提高了管理能力，为大家以后工作提出了方向，大家一致表示要齐心协力，一起为公司发展贡献力量!

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