一个优秀的游客服务中心应该拥有什么？

一、一个优秀的游客服务中心应该拥有什么？

在文旅景区中，游客服务中心的重要性不言而喻，它是景区形象展示的主要窗口。一个优秀的游客服务中心，可以成为景区的地标和核心吸引点。

传统的景区，游客停留时间短，游客服务中心提供的多只是景点介绍、休憩、厕所等基本服务。随着整个旅游行业的提升，游客服务中心也出现了许多新趋势，开始重视场景、特色化服务以及与游客的互动，逐步向游客体验中心的方向转变。

对游客服务中心进行设计时，其作为游客与目的地联系的“第一印象区”，既要满足基础的服务与管理需求，也要从外在形象上建立起独特的文化识别特征，并通过合理的功能配置与软件服务，帮助景区与游客之间建立起和谐而紧密的沟通关系，传递有价值的文化和理念。

另外，游客服务中心的建筑要融入整体环境，形成与景观的“对话”。与环境相融合的游客服务中心，扩大化的视角与空间更能突显自然和人文属性，也能更好地处理建筑与风景、建筑与自然、建筑与社会的关系。

01 以自然景观为特色的游客服务中心

以自然景观为特色的游客中心的设计，往往以自然环境要素为源泉，把建筑的空间与形态融入、渗透于自然环境之中，与所处的自然环境有机结合，互为补充，既为环境增色，又符合设计特点。

案例：九寨沟景区沟口立体式游客服务中心

项目地点：四川九寨沟

设计单位：清华大学建筑设计研究院有限公司、陕西建工第九建设集团有限公司、四川省川建勘察设计院（庄惟敏院士全面把控）

沟口立体式游客服务中心项目总建筑面积约3万平米，总用地面积8.996公顷。由于工程处于九寨沟世界自然遗产地、国家风景名胜区范围内，设计立意与九寨沟自然山水形态呼应，建筑内外充分体现藏文化内涵，造型舒展流畅，融合传统文化与现代风格，是富有深厚文化底蕴、集各项管理服务功能于一体的“环境建筑”。

利用场地原有地势，西侧的山边比东侧的翡翠河畔高6米左右，设置了平台层与西侧场地标高持平，作为游客的主要出发层；平台下层比翡翠河水位略高，作为游客主要的到达层；在游客高峰时段，平台层和平台下同时作为出发层，游客可快速进沟游览。在出发层可以饱览沟口的三山两河，成为进入景区的前奏。集散中心充分利用原场地高差，既避免了地下水位过高给施工带来的诸多困难，又造就了平台形象的亲近感。

具地域特色的入口设计

景区入口的“罩棚”承载了九寨本身的文化传承和积淀。九寨慧眼状的LOGO已经享誉世界，作为一种自然和人文交融的符号，具有很强的标识性和认同性。其次，建筑本身不是对符号单纯的模仿，通过树状柱悬挑出来的结构造型和和连续的地势引导，在空间上体现出和环境山体的呼应，在功能上最大限度的把空间留给游客。

大罩棚采用三颗开花柱顶起跨度38米的大型不规则形态单层网壳胶合梁木结构，这在国内实属首次。罩棚西侧为坡度小于8%的坡道，游客沿坡道缓步走上平台上层集散、换乘，罩棚拱形起伏如山形的屋面采用九寨沟当地的石板瓦，结合罩棚前象征九寨的水、形似藏文元音的符号，形成了最具地域特色的标志性入口。

平台下的集散空间有6000多平方米，考虑让这个空间既自然又让游客心理感受不压抑，将原本单调的立柱跨距拉大，以拱形钢梁解决跨度增大后的受力问题，形成六个方向的连续拱，当六个方向的拱汇合在一起，就形成了开花柱——一种力学和美学相结合的、富于自然特色的结构形式，这种钢结构柱不需要额外的装饰，结构即是建筑，受力即是装修，既表达了力学之美，又节省了装修投资。36棵开花柱托举起平台下的集散空间，象征着一年四季九寨沟的美景，又一次用建筑语言向自然致敬。开花柱丰富的柱头形态为集散平台下空间平添了富于韵律的美感，在实际运营当中，即使数千人进入该空间，游客也不感觉压抑、低矮，反而成为了沟口最具特色的半室内空间。

以水为母题的景观设计

游客中心东侧为林卡景观。该部分由建筑学院朱育帆教授团队设计，林卡景观以水为母题，在翡翠河东南岸打造“藏地林卡”。创造了丰富的水景观体验，同时，通过保留现状植被，塑造疏林草地景观，再现林卡风光。疏解沟口集散广场高峰期间游客聚集压力的同时，为游客和周边居民提供休闲游憩的场所。

02 左中括号以民族为特色的游客服务中心

民族特色游客服务中心在设计中，应深度挖掘当地民族文化，将特色建筑与游客中心多元化功能相结合，使其既具有观赏性，又具有功能性。

案例：安龙国家山地户外运动示范公园游客服务中心

项目地点：贵州黔西南州

建筑设计：三文建筑/何崴工作室

安龙国家山地户外运动示范公园位于贵州黔西南州安龙县笃山镇。公园位于一个天然的山谷中，占地约700亩，风景雄奇。山谷四周是典型的喀斯特地形岩壁，其中一段更是垂直的百米悬崖，谷底成口袋形，有一条蜿蜒的河流将谷底分为两半，河流的尽头是两个天坑，河流在天坑处从地面消失流入地下，形成地下河。这里是户外运动绝佳的场地，攀岩、热气球、滑翔伞、水上运动、越野车等户外极限运动都可以在这里找到理想的场地。

显和隐

游客服务中心位于谷底的一座小山丘顶上。小山丘是谷底唯一的高点，具有良好的视线，本身也极为醒目。因为建筑选址的特殊性，建筑师需要首先解决的问题就是建筑和环境的关系。在建筑师看来，峡谷的风景是极具力量感的，也应该是整个公园的绝对主角，而建筑应该首先融入环境，然后才是利用自身的特征为整个谷底点睛。因此，如何处理好建筑的显隐问题就成为了设计的起点。

从谷底天坑地下河入口看建筑，建筑被抬起，既解决了季节性涨水对建筑的威胁，又尽量减少对环境的破坏 ©金伟琦

在实地勘察中，设计师发现小山顶部并不是平的。山顶有四组山石高起，而高起的山石之间自然形成了若干个小高地。设计师把建筑打散，形成若干个小的单体，并将它们体藏在这些小高地中。建筑自然的避让原有场地中的山石，并和山石形成一种共生关系：藏身于山石，又从山石的缝隙中伸出来，若隐若现。

建筑与山石彼此咬合 ©金伟琦

建筑的形式并不刻意的追求新奇，仍然沿用了贵州黔西南地区的双坡顶民居形式，立面材料也尽量选择本地的石材为主。设计师不希望建筑过于彰显，除了对周边环境的尊敬外，也深知即使卖力的表现也无法和周边的大山大水争锋。

双坡顶屋顶形式 ©金伟琦

建筑立面材料尽量采用地域性材料，与环境和谐共处 ©金伟琦

建筑的外观，指每栋建筑都具有很好的观景面，通过落地玻璃，山谷的壮美景色可以被收入建筑室内，使游客中心和山谷形成共鸣。人坐在建筑室内或者屋檐下，通过视线与谷底远处的岩壁、河流、大地交流，并融入其中。

虚与实

建筑与周边环境的关系是游客中心设计的起点。建筑被插入山石之间，且通过地方建筑的形式和在地材料与环境融为一体。同时，建筑也是整个谷地中最重要的观景点和被观赏点，因此建筑外观的虚实变换就变得尤为重要。虚实变换的方式也是这组建筑区别于地方传统农舍的重要设计语汇。

从半山腰俯视山谷和游客服务中心建筑，建筑位于谷底一丛山石之间，建筑插入山石之间，如同从山石中生长出来；山墙面朝向山谷的各处风景 ©金伟琦

建筑与环境和谐共处 ©金伟琦

根据各建筑的功能，朝向，以及与周边环境的对景关系，设计师将建筑的实体立面（包括屋顶、部分墙面和地面）连贯起来，形成一个剖面类C形的筒，而虚体立面（玻璃）被“包裹”在这个C形的表皮中。通过大面积的虚实变换，建筑外观和室内空间获得了完全不同的气质，使用者体验外部空间的方式也从传统民居的相对平和、单一的模式，转换为具有现代感的、戏剧性模式。

03 左中括号以历史文化为特色的游客服务中心

这类游客服务中心往往重视其历史文化特性的理解和表达，基于历史文化年代的剖析，融合现代游客中心的商业流程与特点，准确的将游客中心场景搬运到历史文化建筑的时代场景中。

案例：玉门关游客服务中心

项目地点：甘肃敦煌设计机构：中国建筑设计院一合建筑设计研究中心U10

基地位于丝绸之路世界文化遗产玉门关遗址区内，距离遗址约200米，基地原有一处1990年代供管理人员休息办公的房子，随着时间的推移，房子经历多次搭建后杂乱的建筑形态、体量与周边环境，尤其与玉门关遗址严重不协调；同时，随着游客量逐年的提升，功能已无法满足游客的使用需求。

游客中心远眺

场地入口远眺游客中心与玉门关遗址

从遗址回望，游客中心掩映在白杨树后

游客中心北入口

建筑与环境融为一体

设计的出发点是将建筑与戈壁风貌结合，呈现出玉门关遗址的厚重感与戈壁荒凉感并存的场所。由于遗存体量较小（现存地上遗存约为25mX25mX10），所以在游客中心改造设计中，将建筑的体量尽可能的压到地下,这样一方面最大程度消解了建筑体量，建筑屋顶还原戈壁风貌；另一方面由于基地南北侧存在6米高差，建筑恰巧可以埋藏在这一高差中，通过覆土方式让建筑与环境融为一体。

建筑与戈壁融为一体

景观最大程度呈现戈壁风貌

玉门关游客服务中心的景观，最大程度呈现戈壁风貌，仅做提示性和遮挡性的墙体、通往入口的小径和几处精心设置的石头和绿化。

路径广场上的景观布置

下沉步道的光影变化

景观塔远眺玉门关

04 左中括号新乡土主义的游客服务中心

新乡土主义下的游客服务中心，是在现代浪潮中对过去的理性回望，是现代化和城镇化进程中对乡土情怀的理性回应。在设计中，不仅要注重当代设计与本土化材料相结合，当地文化的融入更要强调现代人的心理需求和实用需求。

案例：吉州窑主入口地块公共景观艺术工程项目

项目地点：江西吉安

设计机构：上海易境景观规划设计有限公司；上海浦东建筑设计研究院

项目位于江西省永和古镇入口，毗邻吉州窑国家遗址考古公园，南靠749县道与吉州窑游客服务中心。作为吉州窑国家考古遗址公园的主入口门户空间，项目以期打造集游览、集散、展示于一体的综合性文化休闲广场，成为永和镇的一处重要地标和吉州窑文化的展示平台。

项目鸟瞰

游客服务中心

水面全景

以雕塑生动展示古镇历史文化

永和秦代属庐陵县，东汉初平二年置东昌县，永和因设县治而开埠，故又称东昌。项目考据《东昌志》所载史料，梳理永和的发展历程，将永和古镇的开埠、发展、繁荣、转折从历史长卷中加以凝练提取，串联吉州窑兴衰史、商埠文化、书院文化、先贤义士等内容，以五组铸铜场景雕塑生动展示。

局部鸟瞰

火塔旁东汉置县场景雕塑

夜晚的中心广场

晨曦初露

延续乡土风貌，营造丰富景观体验

项目力求在场地条件的基础上延续古村古镇的乡土风貌又能营造丰富的景观体验：保留场地现有水塘，以跌水处理手法连通主水面与小莲塘，小桥流水碧潺潺；保留场地内古樟树，结合莲塘边的三折草轩和段落式的匣钵碎片夯土矮墙，绿树浓荫夏日长。

草轩鸟瞰

小桥流水碧潺潺

竹林草轩，抟土成器

草轩正面

竹林古树茅草轩

匣钵碎片铺地

匣钵碎片夯土墙

亲水平台

在吉州窑的彩绘装饰上，鹿是其撷取的主要题材与内容，代表长寿安宁，富贵吉祥。活动广场中心铺设跃鹿纹地面浮雕，神鹿跳跃口衔灵芝，表达生动活泼的艺术感受与祈福纳吉的美好愿望。

资料来源：绿维文旅、清华大学建筑设计研究院有限公司、三文建筑/何崴工作室、中国建筑设计院一合建筑设计研究中心U10、上海易境景观规划设计有限公司

二、小额纳税人如何纳税？

泻药。目前，除了不动产租赁为5%，其他一般纳税人为3%。以3%开普票为例，当你本月收入为3万以下或季收入为9万以下，就免征增值税。

若超过月收入3万或季收入9万，你就要交增值税，就这笔而言，增值税交10000*3%=300，另外按缴纳的增值税计算缴纳12%的营业税金300*12%=36，共计336元。

你若去税局代开小规模专票，不管总收入多少都不能免税，按上面的算法，即336元。

最后开票之后，你要考虑所得税的问题，你如果能找到足够的费用票抵掉收入，则为0。如果一张费用未取得最高要缴纳10000*25%=2500元的所得税。

三、纳税范围？

纳税人范围，是指某一实体税法规定的应缴纳该税的所有主体。

《企业所得税法》第一条规定了企业所得税纳税人范围。

第一条在中华人民共和国境内，企业和其他取得收入的组织(以下统称企业)为企业所得税的纳税人，依照本法的规定缴纳企业所得税。

四、什么是纳税环节和纳税期限？

纳税环节和纳税期限

耕地占用税的纳税环节，是在各级人民政府依法批准单位和个人占用耕地后，土地管理部门发放征(占)用土地通知书和划拨用地之前，由土地管理部门将批件及时抄送所在地的税务征收机关，由征收机关通知纳税人在规定的时间内到指定地点缴纳税款或办理减免税手续，土地管理部门凭完税收据或减免税凭证发放用地批准文件。

用地单位和个人在规定期限内没有纳税的，土地管理部门应暂停其土地使用权。

耕地占用税的纳税期限为30天，即纳税人必须在经土地管理部门批准占用耕地之日起30日内缴纳耕地占用税。

五、纳税是什么、为什么要纳税？

纳税，即税收中的纳税人的执行过程，就是根据国家各种税法的规定，按照一定的比率，把集体或个人收入的一部分缴纳给国家。

要纳税的原因：

税收是国家凭借政治权力或公共权力对社会产品进行分配的形式。税收是满足社会公共需要的分配形式；税收具有非直接偿还性（无偿性）、强制义务性（强制性）、法定规范性（固定性）。

税收的本质，是国家以法律规定向经济单位和个人无偿征收实物或货币所形成的特殊分配关系。这种分配关系，集中反映了国家与各阶级、各阶层的经济关系、利益关系。具体表现在如下方面：分配的主体是国家，是一种以国家政治权力为前提的分配关系；分配的客体是社会剩余产品，不论税款由谁缴纳，一切税源都是来自当年劳动者创造的国民收入或以往年度积累下来的社会财富；分配的目的，是为实现国家职能服务；分配的结果，必然有利于统治阶级，而不利于被统治阶级，因为税收从来都是为统治阶级的利益服务的。不同的社会经济制度和不同的国家性质，决定不同国家税收的不同本质。

六、收入纳税明细里有纳税记录！纳税记录开具里没有？

回答如下：一般来说，收入纳税明细和纳税记录开具都是记录纳税信息的文件。但是具体情况还要看您所在国家或地区的税务法规和规定。建议您咨询当地税务机关或专业税务人员，以获得更准确的信息。

七、驾校纳税

驾校纳税需遵循的相关规定

驾校作为一家经营性机构，在经营过程中需要遵守相关法律法规，其中涉及到税收方面的规定尤为重要。驾校纳税是一项重要的社会责任，也是一种义务。下面将从纳税的对象、方式以及相关规定等方面来探讨驾校纳税的相关内容。

纳税对象

驾校纳税对象主要包括以下几个方面：

• 驾校本身作为企业法人，需要依法履行纳税义务。
• 驾校所招聘的员工及教练也需要按照个人所得税法规纳税。
• 驾校从事业务交易所得的利润也需要纳税。
• 驾校与供应商、合作伙伴之间的合作所得，也需要根据相关规定进行纳税。

驾校作为一个独立的纳税主体，应当认真履行纳税义务，保证纳税的及时性和准确性。

纳税方式

驾校的纳税方式主要包括以下几种形式：

• 增值税：驾校作为服务性企业，通常需要缴纳增值税。
• 企业所得税：驾校经营盈利后的所得需要按照规定缴纳企业所得税。
• 个人所得税：驾校员工及教练的所得也需要按照相关法规纳税，包括工资所得、奖金所得等。
• 其他税费：根据驾校的具体经营情况，还可能涉及到其他税费的缴纳，如城市维护建设税、教育费附加等。

驾校在纳税过程中应当按照国家税收政策规定的标准，按时足额地缴纳各项税费，确保遵守税法的同时也确保了企业的合法权益。

相关规定

在进行驾校纳税时，需要注意以下相关规定：

• 纳税申报：驾校需要按照规定的时间进行税款申报，确保在规定的时间内将应纳税款进行申报。
• 税收优惠政策：根据国家税收政策，部分驾校可能享有税收优惠政策，需要及时了解并合规享受相关政策。
• 税务审查：驾校可能会接受税务机关的审查，需要保留相关的财务凭证、账册等资料，确保审查工作的顺利进行。
• 税收风险防范：驾校要合规纳税，避免税收风险，对于可能存在的税收风险要及时进行预防和处理。

纳税是企业应尽的社会责任，也是企业合法经营、持续发展的基础。驾校在做好业务经营的同时，更应该重视纳税工作，合规纳税不仅可以避免法律风险，还能够树立企业良好形象，推动企业的健康发展。

总的来说，驾校纳税需要严格遵守相关规定，保持透明度，及时足额缴纳各项税费，合规纳税不仅符合法律要求，也符合企业的长远利益。希望驾校能够高度重视纳税工作，做到合规纳税，为行业健康发展贡献自己的力量。

八、工资纳税

工资纳税：了解个人所得税政策

工资纳税是每个劳动者都需面对的一项责任和义务，对于个人来说，了解相关政策和规定是非常重要的。在中国，个人所得税是一种直接税，针对个体收入征税，对于合规缴纳个人所得税，有助于维护国家税收秩序，同时也能够为个人创造更好的发展环境。

首先，让我们了解一下个人所得税是如何计算的。根据我国《中华人民共和国个人所得税法》的规定，个人所得税是按照工资收入或者其他劳动报酬、稿酬、特许权使用费、财产租赁所得、利息股息红利所得等不同类型的收入进行计算的。工资纳税的基础是个人所得税的起征点，超过起征点的部分需要缴纳相应的税款。

个税起征点的调整

个税起征点是个人所得税的基本应纳税收入额，对于收入低于起征点的个人来说，无需缴纳个人所得税。在我国，个税起征点自2006年起开始调整，最新调整是在2018年实施的，从每月3500元提高到每月5000元。这一调整对于绝大多数劳动者来说是个好消息，意味着减轻了一部分个人所得税的负担。

然而，个人所得税的计算不仅仅是收入减去起征点，还需要根据税法规定的税率表对应纳税级数，计算出相应的纳税额。根据我国现行的个人所得税税率表，税率分为7个级别，税率递进，超过上一级别的部分都需要按照相应税率进行计税。

个税申报与缴纳

个税申报与缴纳是个人所得税纳税的重要环节，针对不同情况有不同的申报方式。一般来说，个人所得税是由单位代扣代缴的，即工资发放单位根据个人所得税税率表，按月将应纳税额代扣代缴给税务机关。个人无需进行额外的申报和缴税。

但是在以下情况下，个人需要按照规定进行自行申报和缴纳：

• 个人享受多份工资、薪金所得的；
• 个人有多份工作所得、劳务报酬所得等多种类型所得的；
• 个人有个体经营和对外劳务合作所得的；
• 个人有稿酬、特许权使用费、财产租赁所得、利息股息红利所得等；
• 个人享受扣除、减免税款所需提供文件材料的；
• 个人因其他原因需要自行申报的。

在年度纳税申报时，个人需要填写并提交纳税申报表，清楚列明自己的各项所得情况，以便税务机关对个人所得税进行核实和计算。对于自行缴纳个税的个人来说，需要按照规定的时间和方式将应纳税款上交给税务机关。

合理规划：减税优化个人财务

针对个人所得税的缴纳，合理规划是可以优化个人财务状况的有效方式之一。了解相关的税法规定和政策，可以帮助个体找到最合适的纳税方式，以减少个人所得税的负担。

首先，个人可以通过合理的工资结构设计来降低个人所得税的缴纳。例如，合理分配工资、奖金、津贴等收入，避免超过个人所得税税率表的上限，减少纳税额。

其次，个人可以积极了解个人所得税免税政策和减免税政策，根据自身情况合理使用相关政策，减少应纳税额。比如，购买住房、教育支出、医疗费用等可以享受税收优惠的支出，在申报个人所得税时可以提供相关的减免税证明材料。

此外，个人还可以合理利用各类个人所得税专项附加扣除项目。根据我国相关法规，个体可以在年度申报时依法申请各类专项附加扣除，例如子女教育、继续教育、赡养老人等，可以有效降低个人所得税的应纳额度。

个人所得税的重要性

个人所得税是税收制度中的重要一环，对于维护国家税收秩序和公平公正的社会财富分配起到重要作用。合规缴纳个人所得税可以创建良好的纳税氛围，促进社会的和谐发展。

此外，个人所得税也是国家财政收入的重要组成部分。通过合理纳税，个人为国家贡献一部分自己的收入，有助于提升国家资金的运作和发展，为社会的经济建设和公共事业提供有力的支持。

总之，工资纳税是每个劳动者应尽的责任，也是一项合规的义务。了解个人所得税的政策和规定，合理规划个人财务，既可以减少个人所得税的负担，也有利于国家税收秩序和社会的平稳发展。

九、纳税主体的纳税主体的权利和义务是什么？纳税？

税收征纳双方的权利和义务：《税收征管法》规定：

1.纳税人的权利主要有：税务知情权、要求保密权、申请减免税权、申请退税权、陈述申辩权、税收救济权、控告检举权、请求回避权、取得完税凭证权、拒绝检查权、申请延期申报权、申请延期缴纳税款权等；纳税人的义务主要有：依法办理税务登记、依法设置账簿、正确核算并保管账簿和有关资料、按规定开具使用取得发票、按期进行纳税申报、按时缴纳或解缴税款，自觉接受税务检查等。

2.税务机关的权利主要有：税收管理权、税款征收权、税务检查权、税务行政处罚权等；税务机关的义务主要有：依法征税、依法减免税、纳税服务、保守秘密、依法回避、依法进行税务检查等。

十、什么是纳税?为什么要纳税?纳税的意义是什么？

　　纳税即税收中的纳税人的执行过程，就是根据国家各种税法的规定，按照一定的比率，把集体或个人收入的一部分缴纳给国家. 意义是 ： 　　纳税是国家的经济来源。

1，纳税是国家组织财政收入的法律保障

2，是国家宏观调控的有利手段

3，对维护经济秩序有重要作用

4，能维护国家权益，是促进国际经济交往的可靠保证 　　

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