192
2024-03-03 22:11一、以绩效为导向的考评方法？
绩效考核就跟我们上学时候的考试是一个性质，但是绩效考核并不简简单单的是分数的事情，它有以下几种方法。
1等级评估法：将被考评岗位的工作内容划分为相互独立的几个部分，把每部分的要求写下来，根据每个工作人员的情况分等级。
2目标考评法：大致就是跟你协商，给你定个目标，根据你的完成情况考评，目标考评法适合于企业中试行目标管理的项目。
3相对比较法：是对相同职务员工进行考核的一种方法，对员工进行两两比较，任何两位员工都要进行一次比较。
二、以提升创新能力为导向的教学？
（1）教学方法难以激发学生主动性。现行地理教学依然建立在教师本位的观念基础上，课堂教学通常采用教师说教的形式授课，学习过程中的师生互动不足，教师难以全面了解学生需求，也难以有针对性的更新教学内容、激发学习兴趣。
（2）学生学习兴趣和参与度不高。由于教学过程中缺乏各种更具吸引力的教学方法和教学工具的应用，特别在地理课程成绩在学生升学方面的影响不显著的情况下，学生在地理课程学习方面的兴趣和参与度不高。
（3）教师创新型教学的激励不足。教师实施创新型教学的激励决定了学生创新能力和创新意识培养的有效性，实践中，教师创新型教学过程和创新型教学绩效与教师的物质、精神等激励机制缺乏有效关联，从而导致教师实施创新型教学的激励不足。
三、以预防为导向的卫生服务意义？
预防为导向的卫生服务意义。18世纪英国政策医学通过适当的立法来阻止传染病的流行，19~20世纪初，人类逐渐意识到人群预防的重要性，并掌握了一套系统的人群预防的措施，免疫接种，隔离检疫，消灭病媒，动物处理，垃圾粪便，重视食物卫生和安全用水。
临床预防医学的特征以医生为主题的预防疫防治相结合的预防，主要针对慢性病的预防，个体与群体相结合的预防，综合性的预防以个人主动负责为主的预防。
四、以绩效为导向的企业文化具有什么特点？
以绩效为导向的文化有几个特点：
1、核心价值明确注重企业整体绩效的提升
2.关注和重视能创造价值的人
3.注重效率
4.反对复杂和拖沓的管理
五、以客户需求为导向服务怎么做？
随着对客户服务实践的深入，对“以客户为导向”这个问题的理解实际是永无止境的。
首先、是要明晰自己的主要目标客户究竟是哪些人。不能仅仅是泛泛地认知，还要有准确清晰的定位。
其次、仅仅知道自己的客户是谁，还是远远不够的，还要精细为其提供的服务价值。
以承揽房地产商的楼盘广告为例，如果仅仅是觉得楼盘推广应该在媒体上刊登广告，就通过拉关系、套近乎、软磨硬泡等方式，让房地产商进行广告投放，这其实是很不负责任的短期行为。
六、以什么为基础什么为导向？
2017年，结合品牌建设需要，编制了《宝安区工业机器人产业区域发展品牌规划》，特邀各方面权威专家建言献策，明确宝安工业机器人产业区域品牌中长期发展思路及主要措施，同时确定“以质量为基础，以技术为核心，以创新为灵魂，以品牌为导向”作为示范区品牌建设理念。
同年，宝安区发布《“深圳质量 宝安智造”三年行动计划(2017-2019)》，明确了高端制造和工业机器人产业的发展方向和目标。
七、以产业发展为导向和以产业需求为导向的区别？
以产业发展为导向和以产业需求为导向的没有区别，因为，以产业发展为导向和以产业需求为导向的没有区别的，所以说，以产业发展为导向也就是说，以产业发展的为导向，而以产业需求为导向也就是说，以产业需求的为导向，因此，没有区别的。
八、企业以市场为导向与企业以客户为导向，有何区别？
从理念层面上说， 市场导向（简称M.O.）的关注点是市场（市场的概念是具有购买力和购买欲望的潜在购买者的总和，这是一个集体的概念）； 客户导向（简称C.O.）的关注点是客户（客户，相对于市场，是一个个体的概念，C.O.是以人为本在营销理念上的集中体现） 从操作层面上说， M.O.包括传统的4P或者6P，即产品，价格，渠道和促销手段。
C.O.包括4C，即客户，成本，便利和沟通。具体可以参见菲利普.科特勒的市场营销，说得很清楚。九、为什么以产品为导向？
[经典回顾] 企业生产出的产品是供客户、消费者使用的，这是每个人都明白的道理，现在我们来考虑这样一个问题，客户在什么情况下会使用我们的产品呢？ 首先是客户有这方面的需求，其次客户要对我们的产品有一定的了解，认为产品对于自己是有价值的，相信我们的产品，并且最后满意，这样客户才能够购买我们的产品。
对于大客户来说，这方面的功课我们需要做的更多，因为前面我们提到大客户的销售过程是一个复杂且细致的过程， 在很多的销售员身上现在存在着这样一个问题，在面对大客户的时候，他们不能够将这个销售的程序完善的进行下去，总是在进行某一个环节的时候由于激动心切或者其它原因忽略或者跳过去，这就使客户对我们产生了很多的疑问。比如，销售员在向某企业的采购推销产品的时候，只是从产品的本身特点进行阐述，把产品说的是天花乱坠，天下独有，天下没有比我们更好的产品了，可客户最后还是放弃了采购我们的产品，这是为什么呢？ 主要原因就是没有了解到客户的需求在那里，其实我们的产品在某一方面是非常适合这位大客户的，作为客户他发现没有解决自己的问题也就是对自己有价值的地方在哪里。虽然销售员说了很多产品的特点，但是没有真正的触及到客户的痒处，客户当然就会对产品的价值产生产生怀疑。以产品为导向，其实就是把适合客户的某一方面产品展现给客户，从而去引导客户，让客户产生购买欲望的行为。[案例分析] 陈恳是一家汽车4S店的大客户经理，主要负责大客户的开发和维护。这天他接到一个信息，有一个客户联系到了十个客户准备团购一批汽车，于是他去拜访了这个客户。陈恳：“这是我们店里的品牌系列，您看，他的外观非常的时尚，流线型的设计，极大的减少了风阻，这将减少您的油耗，由于您是团购，我们给您一个优惠价，58000元，您觉得怎样，是否愿意采购呢？” 客户：“对这个品牌还不是很了解，我不能现在做决定。” 客户如果对产品还不是很了解，那么，他必定不会购买我们的产品，所以我们必须首先让客户了解我们的产品，这是促进销售成功的第一要素。陈恳：“那么，现在我给你介绍一下我们车型的具体参数，发动机4缸16气门，双进双出，采用的是博士点火系统，水晶天使眼大灯，保险杠内装有防撞钢梁，发动机自动下沉功能，防侵入式制动踏板，离地间隙15CM，前面麦弗逊式独立悬挂，后面扭矩式半独立悬挂，ABS，双安全气囊，行车电脑控制油耗。听力我刚才的介绍，您是否愿意采购我们的汽车呢？” 客户：“你刚才的介绍的非常好，我也了解了。不过您现在的价格是58000元，我怎么知道它值不值这个价格呢？所有我现在还是很难做出决定。” 一些理智的消费者都会提车这样一个问题，我花58000元买这个汽车值不值呢？产品与价格是不是相匹配的呢？我是否需要你这样的产品呢？所以，客户会想，这个产品带给我的价值会不会超过58000元，是不是我所需要的，这就是客户产生购买行为的第二要素。一些有经验的销售员，在遇到这种情况会以产品为导向，继续引导客户的需求，让客户接受产品。陈恳：“我可以给您算一笔账，据我了解您是做生意的对吧，首先这个车可以为您节省很多的时间，让您不再为时间不够用而烦恼。其次，您用车去接送您的客户，您的地位首先会有一定的提高，会让客户产生一种优越感，让您和您的客户更加的团结，有助于给您带来更多的效益。最后，这个车和市场上同价位同级别的车相比，其功能和动力是最占优势的，等于您花了58000元购买了一辆80000元的轿车。听了我刚才的介绍您觉得值不值呢？” 客户：“您说的确实没错，听起来非常的超值，但是我也没有对其它车型做过了解，我怎么知道您说的是真的呢？所以我还需要考虑一下。” 陈恳针对客户的问题值还是不值进行了解说，但是客户又出现了一个新的问题，那就是“相信”，即使刚才讲解的非常到位，把价值和价格进行了很好的分析，客户也听明白了价值与价格之间的关系，对于一些比较谨慎的客户，这些内容还不能够使他们相信就是这样子的。只有让销售员完全相信了销售员所讲的就是事实时，他才会购买。这就是客户购买的第三要素：相信。如果客户在听了陈恳的介绍之后，对同价位同级别的车型在市场上进行了调查，发现陈恳所讲的这些参数和价位等确实是真实的，而且他联系到的车友也是非常的相信这种车型是非常超值的，有了事实做为依据，于是他们购买陈恳的汽车。既然客户已经购买了产品，那么，这个销售是不是就已经结束了呢？还没有，对于大客户来说这样的销售才刚刚的开始。客户买完车之后组成了一个车友会，经常开车一起自驾游。在使用了一年之后，发现这个车用起来非常的顺手顺心，几乎没有出现过什么毛病，为他们这个团队带来了前所未有的乐趣，每个车主都非常的满意。一年半之后，在陈恳的4S店发生了这样一个场景： 陈恳：“您好，您不是前年团购我们车的车主，怎么样，车还用的好吧？” 客户：“你们的车我非常的满意，这不有个朋友也要买车，我带过来你给介绍一下吧……” …… 客户在使用的过程中非常的满意，陈恳也得到了客户的信任。由于对产品的满意所以他会介绍他的朋友在此购买，对于有些产品或许自己还会发生重复购买。相反的，如果在使用的过程中出现了很多问题，那么他就不会介绍自己的朋友前来购买，当然自己也不会发生重复购买。这就是客户购买的第四个要素：使用的是否满意。通过这个案例我们发现，客户在采购的过程中有这样四个因素：了解——值得——相信——满意。在这四个因素中，我们始终要以产品为导向，用产品的特性、优势等实现这四个要素。对于大客户来说，他最为看重的就是产品的价值，因为他的采购量是非常大的，随之给他带来的风险也是较大的，所以在这个阶段中往往表现出的是非常的认真和仔细。我们在操作的过程中不能急于求成，有一些销售人员认为客户的漫长考虑和迟迟不做决定是没有诚意的表现，这种想法显然是错误的，由于对方是大客户，所以我们要用最大的耐心去对待。[巧手点金] 对于大客户，要以产品为导向赢得客户的认可，我们需要注意的有以下几点： 第一，产品示范。产品示范是让客户了解产品的的一个环节，在进行示范的过程中，应尽可能的把产品的优势及特点展现出来，给客户耳目一新的感觉。我们的产品的特点在哪里？和竞品相比它的优势在哪里？通过完全的了解，客户在与竞品进行比较的时候，才能够保证更倾向于我们的产品。第二，价值分析。价值分析是让客户觉得值得的一个环节。在这个过程中应该尽量突出价值大于价格，放大价值缩小价格，对价值进行详细的细分，可以从不同的角度阐述价值的优势。目的就是让客户感觉到价值的重要性。第三，用数据说话，给客户提供一些具有说服力的数据及证据，这一点越详细越好，做到有据可查，有例可证。切忌夸大其词，与事实不服或者出入较大，也许你的一点点失误就会失去这个大客户。在客户进行对比、调查的时候获得客户的信任感。第四，让大客户变成更大的客户。客户采购了我们的产品，这还没有结束，所谓大客户就是能够长期的且大量的购买我们的产品。要做到这一点售后要比售前更为的重要，做到无微不至的关怀。现在很多企业都成立了客户关怀部，目的就是让客户长久的满意，我们的目的是让大客户成为更大的客户。十、以顾客为导向的行为？
顾客导向是指企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点，在经营过程中，特别注意顾客的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析，重视新产品开发和营销手段的创新，以动态地适应顾客顾客导向的组织可促使服务提供者对顾客真正负起应有的责任需求。
- 相关评论
- 我要评论
-