如果阿里巴巴接到知识产权投诉,首先需要认真核实投诉内容是否属实,如果确认存在侵权行为,阿里巴巴应立即采取措施停止侵权行为,并与投诉方积极沟通解决纠纷。
如果投诉内容不属实,阿里巴巴应及时向投诉方解释并提供相关证据,维护自身合法权益。在处理知识产权投诉时,阿里巴巴需要遵守相关法律法规,秉持公正、客观、透明的原则,保护知识产权并促进公平竞争。
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