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2024-02-21 06:4012315，原工商系统消费者服务热线，12365原质监系统投诉举报服务热线，在2018年政府体制改革中，国家层面，原工商、质监、食品药品监管等部门整合组建为国家市场监管总局，并划入知识产权、价格监管等职能。为建立权威高效的行政执法体系，将12315、12365、12331、12358等5个政府部门热线线合一，统一为12315热线。在山东，12315并入12345政务服务热线，如有涉及市场监管方面举报投诉咨询事项，可拨打12315，也可拨打12345。
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