质量管理体系评审计划1、 评审目的确保质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性。
2、 评审内容a、 内、外部质量审核情况。
b、 纠正和预防措施实施效果。
c、 过程控制的情况。
d、 产品质量状况(包括重大质量问题)。
e、 顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息。
f、 质量方针和质量目标的实施情况及其适宜性。
g、 质量手册及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。
h、 组织结构、管理职能是否合适和协调。
i、 资源是否配置得当。
j、 有无影响质量管理体系的变化环境。
k、 改进的建议。<b
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