1 普通话要标准,说话要有底气,声音要平稳,要能让对方清楚听清你在说什么,对方不实用方言情况下你一定不可以先使用方言。如果电话打出去,刚好是老乡,对方也普通话不标准,那么恭喜你,你多了一个拉近距离的成交契机。
2 不要心理设限,这会使你没底气,目的不明确,降低成功率。什么叫心理设限,就是打之前有些人会想:这会儿打,客户会不会在休息;会不会在上班;会不会刚好心情不好;会不会打扰到客户等等等。
3 整理出适合自己的话术,写下来,照着念。如果自己整理不出来就按照公司的话术来。千万不要相信那些话术都是死的,一点用都没有这种鬼话。只要你不是天才,就要先走稳,再跑起来。
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