如果专利账号和密码都忘记了,可以通过以下步骤处理:
1. 找回账号:可以尝试使用已绑定的邮箱或手机号码找回账号。在专利网站的登录页面,选择“忘记账号”选项,根据提示输入已绑定的邮箱或手机号码,然后根据提示找回账号。
2. 找回密码:如果找回账号之后密码仍然找不回来,可以尝试使用找回密码功能。在专利网站的登录页面,选择“忘记密码”选项,输入已找回的账号名称,然后根据提示找回密码。
3. 联系管理员:如果无法通过上述方法找回账号或密码,可以联系专利网站的管理员,说明情况并提供相关身份信息,申请重新设置账号和密码。
希望这些信息能对您有所帮助。如果问题仍然存在,可能需要直接与专利网站的客服人员联系,以获取更具体的帮助。
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