你好,如果您的一件代发商品被投诉侵犯了他人的外观设计专利权,您应该立即停止销售该商品,并与投诉方进行沟通,了解投诉的具体原因和要求。您可以考虑以下解决方案:
1. 协商解决:与投诉方协商,了解其具体要求,如是否需要赔偿等,并尝试达成双方都能接受的解决方案。
2. 正式回应:如果投诉方要求您提供正式回应,您可以寻求法律专业人员的帮助,对投诉进行详细的分析和回复,说明您的商品并未侵犯他人的专利权。
3. 更换设计:如果您的商品确实存在侵权问题,您可以考虑更换外观设计,或与原设计专利权人进行谈判,以获得授权或许可。
4. 寻求法律救济:如果您认为投诉方的指控是无根据的,您可以寻求法律救济,保护自己的合法权益。
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