人工客服的领域有很多种,比如说电信领域,不管是联通还是移动还是电信其中的客服都有很多个客服,他们可以解决一些用户日常之中的问题,因为有很多的问题需要他们去解释,这也体现了他们的价值,因为有的人根本就不会上网,也看不明白
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