接待客户考察,应从早期开始做准备工作,内容包括规划行程、整理公司及企业资料、安排接待人员和礼仪等。
接待过程中应该给予客户尊重,考虑到其实际情况,创造良好的氛围;对客户问题做出及时的回应,用真诚的态度来回答,以便营造良好的客户体验。
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