如何接待外国客户？

接待国外客户的流程

第一，行程安排：

同客户商讨参观访问行程表，同工厂(公司接待部门)沟通，一切敲定之后，发送邮件和传真让客户确认，同时让工厂做好接待准备。事先跟外商详细商量好他的行程，但外商访厂/公司阶段的安排则最好由你自己做出， 看哪些产品和车间，扬长避短，把你想展示

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给外商的东西充分安排进去。可以征求外商的意见，也可以把自己设想成外商，“如果我到一个陌生国度的陌生供货厂去考察，希望看到?”

第二，公司信息的把握：

首先应该对公司产品，生产流程，技术参数了解了才有可能带领客人参观。事前最好准备一些公司的英文介绍，整个生产流程的英文，省的到时候翻译出现困难。另外，对于一些客人可能问到的问题要提前准备好。

第三，客人信息的打探：

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