公共服务体系的特征主要是公益性、基本性、均等性、便利性。
公益性,就是政府提供的公共文化服务基本上是免费服务,或是低于成本、收费很少的服务,具有公益性质,体现对人的关怀,促进人的素质的提高和全面发展,不以盈利问目的,具有非竞争性和非排他性。
基本性,就是政府提供的是基本的文化服务,而不是所有文化服务。
均等性,就是不分男女老少,不分富人穷人,不分城市农村,不分东中西部,都平等地享受公共文化服务,每个公民在获取公共文化资源、享受文化服务时享有获得服务机会的公平,服务内容、质量和服务过程的公平。它所强调的核心是机会均等,而不是简单的平均化和无差异化。
便利性,就是政府提供的公共文化服务应是近距离的、经常性的服务,方便群众获得和参与。
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