客户服务被投诉的整改措施？

一、客户服务被投诉的整改措施？

作为客户服务被投诉的一些整改措施，第1条首先我们要列举一下这次被投诉的主要事情是什么原因被客户投诉了，确实是我们自己的原因，我们就要做一下改正，第2条就是和客服人员说明一下，以后不能允许再出现这样的事情，第3条就是对被投诉的客服罚款500块钱，第4条就是和大家说一下，以后再有这样的事情要罚款1000元。

二、公交车服务投诉整改措施？

整改措施:一是公交站牌上减少广告，全面展示乘车信息。

二是设置醒目的车次标识，使乘客能够准确的找到乘车信息。

三是利用现有公交候车亭公布发车时间、班次等信息。(责任单位:县交通运输综合行政执法二队)一是要求公交车内粘贴“禁止吸烟”标语、提供“老弱病残孕”专座、公示票价、站点等信息。

要求公司整顿车容车貌，使车容车貌、乘车环境焕然一新。

三、纳税服务的投诉方式有哪些？

根据《国家税务总局关于修订纳税服务投诉管理办法公告》（国家税务总局2015年第49号）第八条：

（一）纳税人对税务机关工作人员服务态度不满意而进行的投诉；

（二）纳税人对税务机关及其工作人员服务质效不满意而进行的投诉；

（三）纳税人认为税务机关及其工作人员在履行职责过程中侵害其合法权益而进行的投诉。

四、如何建立好纳税服务投诉管理制度？

以纳税服务投诉率为主要考核指标,加大对纳税服务投诉管理工作的考核力度,并按照相关制度进行严格的问责。

五、纳税服务理念？

一是树立“应需”服务理念。

以纳税人的需求为出发点，为其提供各项涉税服务；二是树立“无限”服务理念。将服务内容、服务范围不断拓展和延伸，把纳税服务中的问题归集整理及时整改，最大限度地满足纳税人的需求；三是树立“效率”服务理念。制定纳税服务操作时限，降低纳税成本，保证纳税人方便、高效、快捷完成涉税事宜。

六、投诉整改措施怎么写？

针对我厅因服务态度问题引发用户投诉，我认为作为xxx营销中心和公司的中心厅，

应该起到标杆值的作用，是其他营业厅的榜样，我厅已召开专项会议认真反省此事，现将整

改措施报告如下：

（1）全体人员进一步提升服务思想意识，积极响应客户需求，不得有漠视问题、置之不

理的情况发生，针对移动口号“微笑服务，满意100”，进行服务方面的培训，做到人人满意，

满意人人的共鸣。若引发服务态度投诉，除按考核要求扣分外，责任人必须在营业厅会议中

进行整改，若当月引发两笔服务态度投诉，除考核外同时纳入员工成长档案。

（2）要求全体人员统一口径，认真执行首问负责制，主动热情，不得以任何借口推倭、

拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。含糊不清的一定要咨询班组长，造成不能盲目的随意回答，

避免在向客户提供服务过程中出现相互推诿，相互扯皮的问题，不断改善服务提高质量。

（3）值班经理必须在大厅进行现场管理，有效协调人员、设备、物料，出现客户投诉需

第一时间进行现场处理，对客户进行安抚，有必要可引导至客户接待室处理。

（4）当天涉及存在服务态度问题的营业员在考核扣5分，且当天现场值班经理存在管理

失职，连带考核扣5分。店长因当天不在，作书面检查。

七、频繁停电投诉整改措施？

频繁停电说明，线路的问题很多，需要仔细分析，大至有三个方案：

一是加快进行绝缘化改造，将祼导线更换为绝缘导线后，可大幅减少事故停电。

二是对电力线路防护区内的树木尽量清理干净，此举可有效减少雷雨季节的跳闸事故。

三是在主干线的适当位置安装具有自动隔离事故的分段开关，同时在各支线安装分界开关，在支线发生事故时迅分界开关能迅速切断事故点，以保护主干线的正常运行。

八、业主投诉原因分析及整改措施？

内部装修问题，安装问题，水电，门窗等，外部就是小区环境问题，噪音问题，安全等。

需找到相关负责单位认真整改，消除隐患

九、医院科室投诉整改措施怎么写？

首先要认真查找存在的问题，深入分析产生问题的原因，制定切实可行的整改措施和台账，限定完成整改的时间节点，最后完善提高。

十、中介服务企业怎样纳税？

交营业税，按照收入额的5%缴纳，另外会有附加税，比如城建税，教育费附加等，是按照营业税额的一定比例缴纳，比如城建税分7%，5%，1%，教育费附加3%。

还有企业所得税，查账征收的按照利润的25%（小型微利企业20%），核定的一般是收入*核定征收率*25%计算

顶一下

(0)

0%

踩一下

(0)

0%