为什么要开展公安工作调研工作？

一、为什么要开展公安工作调研工作？

要开展公安工作调研工作的原因是要对公安工作的复杂性进行深入研究，掌握其内外规律，便于开展工作

二、首次出口退税，税务局发函是什么意思？

按照税法规定，出口货物免征增值税，要退还给出口企业的是进项税。因此，税务机关要核实您单位进行税金额，所以要函证您的采购单位，查实销售是否真实，税额计算是否正确等。您现在可以准备采购合同以及进项发票，付款记录、商品入库等资料，以证实您单位出口业务的真实、准确。

1、退还进口税，即出口产品企业用进口原料或半成品，加工制成产品出口时，退还其已纳的进口税。

2、退还已纳的国内税款，即企业在商品报关出口时，退还其生产该商品已纳的国内税金。出口退税，有利于增强本国商品在国际市场上的竞争力，为世界各国所采用。

三、市场调研工作该如何开展？

市场调研是做市场的人经常会碰到的挑战，日常工作中大大小小的调研需求数不胜数，不只是市场营销人员，产品人员也会经常碰到需要做调研的情况。

一般来说，调研的目的就是获取一些给企业决策做参考的信息，一般来说，有量化的目标，例如产品上市前的销售预期，也有非量化的目标，例如用户调研分析。不论哪种调研，我们要做的就是明确目标，拆解成为达成目标所需的问题维度，然后确定说明问题所需的信息，设计收集信息的方法，监测和执行数据收集的过程，分析结果，并把调查中发现的信息及其含义提供给公司做决策。

知识点1：常见市场调研活动

通常所见市场调研活动有许多，如下表所示：

表1-1　常见市场调查活动

知识点2：调研方法

市场调研的方法常分为观察法和问卷法两种。

(一)观察法

观察法是指通过直接观察取得第一手资料的调查方法。市场调研人员直接到商店、订货会、展销会等消费者比较集中的场所，借助于照相机、录音机或直接用笔录的方式，身临其境地进行观察记录，从而获得重要的市场信息资料。

观察法的优点是可以客观地收集资料，可以集中地了解问题。不足之处在于许多问题观察不到，如被调查者的兴趣、偏好、心理感受、购买动机、态度、看法等。

(二)问卷法

问卷法是指通过设计问卷的方式向被调查者了解市场情况的一种方法。按照问卷发放的途径不同，可分为当面调查、通信调查、电话调查、留置调查四种。

当面调查，即亲自登门调查，按事先设计好的问卷，有顺序地依次发问，让被调查者回答。

通信调查，是将调查表或问卷邮寄给被调查者，由被调查者填妥后寄还的一种调查方法，这种调查的缺点是：问卷的回收率低。

电话调查，是指按照事先设计好的问卷，通过电话向被调查者询问或征求意见的一种调查方法。其优点是取得信息快、节省时间、回答率较高，其缺点是询问时间不能太长。

留置调查，指调查人员将问卷或调查表当面交给被调查者，由被调查者事后自行填写，再由调查人员约定时间收回的一种调查方法。这种方法可以留给被调查人员充分的独立思考时间，可避免受调查人员倾向性意见的影响，从而减少误差，提高调查质量。

知识点3：市场调研实施

(一)市场调研步骤

市场调研步骤如下图所示。

图：　市场调查步骤

(二)调研对象与实施要点

市场调研对象与实施要点见下表。

图：调查对象与实施要点

知识点4：竞争对手调研

(一)从经营者的动向来把握信息

1.经营者评估的内容

(1)如果将经营者评价作区分的话，可将其大致分为：经验、能力、性格三点。如果能做到不偏向任何一方而取其平均值的话，就可称其为优秀的经营者了。

(2)“经验”并不只意味着经历。虽然说其有十年的事业经历，但是过去在事业上有没有失败过，或者在经历上有不凡的风格和实绩，这些都是非常重要的评估资料。

(3)“能”有着许许多多的要素，比如，营销能力、计数能力、劳务能力、管理能力、金融能力等，这些均可从日常的营业活动中得知。

(4)经营者的“性格”可以从营业员的身上反映出来。从营业员的言语、作为、动作中就可判断其经营者是否是一个不平凡的人物。

2.对经营者进行评价的注意事项

(1)对经营者的评价往往是信用调查中最困难的一环。

(2)对经营者进行评价时应和其保持密切的接触，而依此做判断虽然是原则性的，但如果不可能做到或者有困难，应配合联系以几个已知的要素来做推测。

(二)从营业状态抓住信息

所谓营业状态，并不是指和本公司交易额的多少，而是指顾客将销售款提高而得到的利益，是否顺利上升的事情。销售状态，是把握经营实态的第一步。判断营业状态的基准大致可分为：营业情况；与交易往来客户的关系，决裁条件、支付情况；与交易往来银行的关系和评价、业绩现况等。从“交易往来户关系的好坏”就可以看出该企业的将来极为重要的进货处在质量上、信用上是否有问题，是否真正有实力等。根据“决裁条件、支付情况”即可知其经营恶化的前兆，应注意其原因、经过，这些是非常重要的。“与交易往来银行的关系和评价”虽然在调查上相当困难，但却可以知道许多事情真相。

(三)从会计方向来抓住信息

(1)要从会计上抓住信息，大前提就是要能拿到损益表。在此之前，交易开始时即应确实将损益期中的损益表的交付明确订立规则。

(2)如果不能拿到损益表，也可根据许多信息做推测。诸如，连续3～4年赔钱的企业是相当危险的，除了一些大企业或者优良企业，否则连续赔钱在资金上当然没有理由能支持。

(3)如果支付期间是长期性的，必须有周密的检查追踪。本着公司的利益，以缩短支付期为原则，平常就要做到严格地检查计算错误，而且要确实遵守已约束的支付条件。以损益表为基准，财务比率分析和损益表分析是营业员必需的基础知识。

(四)分析资产状态获得信息

(1)从借贷报告表中可得知资产有流动资产和固定资产，固定资产更可分为有形固定资产、无形固定资产、投资等，如果能拿到财务报表就可以从数字上做判断。

(2)一般对于流动资产的把握很困难，但是从资金往来情况比如现金的入账、支票付款期很短等，都可看出是不是好的往来对象。

(3)唯一可以从外表衡量的事物就是商品的库存量。不但要看实际的库存量，亦要检查其入货、出货的情况。

(4)固定资产在此指的大部分是事业用(并非商用的)的土地和建筑物，可在所辖的区县土地登记部门取得其不动产登记记录。

(5)能知道其固定资产的价值额也很重要。在贷款时，不论是个人或者法人，一定有担保的抵押品。如果分析其土地登记情况就可发现相当不可思议的事情，像企业资金操作的状况都可以分析出来做判断。

知识点5：调研数据整理

市场调查数据的整理，是将回收的调查表的答案进行归纳分类，统计出有关数据，各项调查结果综合成能反映市场活动现状的有用资料。当市场调查全部工作结束后，市场调查人员无疑将会搜集到大量的资料，包括有关谈话记录、统计数字、复印图片、文章剪辑等。但所有这些资料如未加工整理和分析，是不能用以说明问题的。因此，有必要首先对全部市场调查所得到的资料进行一系列的加工整理工作，以便为下一步的资料分析工作和制作调查调查报告做好必要的准备。

调研数据整理的步骤分为五个部分：编辑，汇总，编号，制表和分析。

(一)资料编辑

资料的编辑主要是对问卷答案的归类整理，根据问题的性质决定答案的分类归属。

(1)检查工作误差。通过检查调查员的工作程序，检查其调查结果是否真正反映被调查者的意愿，其中有没有施以不当的诱导甚至加入调查员本人的主观意见，以确定其工作的客观性。

(2)从中选取一切有关的、有重要参考价值的资料，与此同时，剔除无关紧要的、没有参考价值的资料。应答者回答一些问题的答案可能会与前后其他问题的答案相矛盾，以致前后口径不一。矛盾的答案容易造成混淆，影响问卷对实际情况反映的正确性，统计人员对这些答案应进行合理的技术处理。

(3)将已经挑选出来的全部资料按照一定的逻辑顺序排列，使之前后连贯。要根据实际需要，将其中某些数据进行换算或调整，如换算某些统计数字的衡量单位或统计年份等，以便进行分析比较。

(4)核对资料的可靠性，这也是资料编辑工作的重要作用之一。它要求调查人员必须确保调查资料的合理、准确和可靠。有时候，对实地调查过程中的同一个问题却有几种不同的答复，答案会有很多并可能极不相同，为便于统计及从总体上把握被调查者意向，需要对这些问题的答案进行分类归并，经过调查分析最后才能确定。

(二)资料汇总

资料汇总是将已经搜集到的，并经过编辑选取出来的大量资料从形态上进行编组或按大类分别集中，使之成为某种可供备用的形式，而且，这步工作须在资料分析工作开始之前做妥。

汇总资料应从建立专用的资料案卷入手，根据市场调查报告主要论述的题目设立案卷，并将有关资料分专题，如价格、竞争对手、消费情况等入卷归案，以供随时调用。

(三)资料编号

资料编号是对问题及问题答案的编号。在设计调查表时，如已对问题加以编号，则此项工作只需对问题答案加以编号。编号可以使用数字或字母。简单的调查表，问题较少，内容也不复杂，可用人工整理。如遇问题多、内容复杂的调查表，往往借助于电脑进行处理，如果有编号，就易于数据录入及机器运算。

(四)资料制表

“制表”就是把有关实地调查的资料用适当的表格形式展示出来，以便说明问题或从中发现某种典型的“模式”。“制表”过程就是根据资料的分类去具体统计经过市场调查所得的各种反映意见的工作过程。

(五)资料分析

资料分析是对经统计整理的资料数据的科学性及代表性的判断。资料分析主要包括以下内容。

1.确定统计数值的含义

统计数值包括绝对值、相对值，绝对值是具体数据，相对值是一种比例。绝对值能表示具体数值的大小，并且是计算相对值的基础。相对值提供了某种绝对值相对于某种总体数据的比例，能提供更多的有价值的情况，更有利于比较。对于一个具体问题，必须确定其统计数值尤其是相对值的含义，才能作出正确的判断。如果无法确定每个统计数据的含义，就无法利用这些数据描绘样本总体的真实情况。

2.判断统计数值的科学性

统计数值的科学性首先取决于其真实性。关于调查资料的真实性审查，在市场调查实施阶段的核检及市场调查数据整理阶段的资料编辑中已得到解决。统计数值的科学性还取决于对数据资料的概括及赋值，这部分内容在资料编辑、编号、列表等项工作中完成，但需要在资料分析阶段予以进一步审核其概括是否得当、赋值是否合理。

3.确定样本对总体的代表性

调研数据毕竟只是样本数据，样本数据能否代表总体数据，仍需分析，加以区别处理。在大样本的情况下若没有更详尽的资料或更严格的要求，一般可直接由样本推断总体。但对于出现某种事件的程度，在同一总体中对这一部分样本的调查数据与另一部分样本的调查数据差异很大，由此直接推断总体情况显然是不合适的，对此类数据就要考虑抽样误差。

四、出口退税在电子税务局操作用不用导入出口明细表？

应该操作税务退税明细表导入出口那是按国际税务法律来按出囗的程序，必须说明出口退税率的说法，在海洋运输物流运作按照囯际法律来执行。

五、开展调研活动前要做什么准备工作？

在进行相关的问卷的设计之前，首先商家要针对自己的销售产品有一定的范围确定，因为市场调查问卷都是有针对性的，比如要调研关于商品的味道的调研工作，就需要在几个选项中确定一下范围，因为这样可以让调查结果更加的突出，也有利于节省关于商品的销售以及生产的时间，有一些商家在进行相关工作的过程中，忽略了这项任务，在问卷的具体回答事项中没有确定范围，开放式的回答方式一定会让答案没有集中性，那么就容易产生需要再次调研的问题。

六、出口退税无电子信息申报数据怎么报送税务局？

　　"无电子信息申报数据"步骤:

　　1，进入"基础数据采集"-"出口信息情况申报录入"-"出口无电子信息申报录入",

　　2，再到"退税正式申报"-生成信息申报数据"-打印,

　　3，后按正常出口退税压缩,申报就行了,申报时选"其他单证申报",

七、领导干部在开展基层调研时，应做好哪些工作？

如果让我陪同市领导到基层调研，事先我应该做好以下这些准备工作：

1、先了解好出行当天或者那几天的天气情况，并且做好领导的出行前的各种准备，做到万无一失。

2、了解参加调研人员的名单及其基本情况（越多越好，包括工作、籍贯、家庭、爱好、之间的关系等等），充分了解去调研的那些人员，做到知己知彼。

3、了解你在这次活动中的作用和位置，根据情况选择少说多做、重点说特殊角度说、等自己的策略。千万不要发生那种好心办坏事的情况，而且，对于各种情况都要有一个比较快的适应和解决能力。

4、了解调研的内容和调研的目的。（现状、人员、安排、特色等等）

5、了解所去单位的基本情况，及按照调研要求所预计的情况及效果。

6、做好各种应急预案或状况的分析和应对，以及现场情况的处理。

7、做好各项记录的准备（特别是领导的要求、现场的特殊情况及其他你发现的重点等），保证此次调研进行有准备有记录事后回来有总结。

八、出口退税后税务局说产品是免税的不能退税，要将已退税的金额返还，但我在上道环节已交税了，怎么处理？

如果出口产品做免税处理，那么将已退税退回国库，企业财务处理上，将原先做进项税转出到应收退税款里的那部分转至成本科目里即可。

九、如何更好地开展邮储银行风险管理工作调研报？

答：你说的是账户安全风险，还是资金收益风险？

资金收益风险跟你买的理财产品收益有关，一般收益越高风险越大。现在银行理财产品大多收益在5—10%之间，风险比较小。

十、出口退税函调工作中，不予办理退（免）税有哪些规定？

一、对出口货物已发函调查尚未收到回函的，不予办理退税。　　

二、对出口货物发函调查，回函不清或虽回函但不足以排除骗税嫌疑的，不予办理退税。　　

三、对从骗税多发地区购进出口货物进行函调时，必须根据《国家税务总局关于出口货物税收函调问题的补充通知》的格式进行函调。凡回函内容不清、格式不对或填写项目不全的，或没有回函税务机关税务所所长、税务局局长签字的，以及不是县级以上税务机关回函等情况的一律不予退税。

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