1、企业提出申请,提交申请表和相应资料;
2、公司市场部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同;
3、审核部审查企业的售后服务体系文件;
4、派遣审查员到企业现场审查和评分;
5、经评审委员会最后审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。
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