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阿里云客服招聘信息?

118 2023-12-22 23:56

招聘信息和岗位职责如下:

1. 通过电话、邮件、在线聊天等方式,为客户提供优质的服务支持,解答客户的问题和疑虑;

2. 根据客户的需求和问题,提供相应的解决方案和建议,协助客户解决问题;

3. 负责客户关系的维护和管理,建立良好的客户关系,提高客户满意度;

4. 及时反馈客户的意见和建议,协助公司改进产品和服务;

5. 完成公司安排的其他工作。

岗位要求:

1. 本科及以上学历,计算机、通信、电子等相关专业优先;

2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速理解客户需求和问题;

3. 具备较强的学习能力和解决问题的能力,能够独立思考和分析问题;

4. 具备团队合作精神,能够积极配合团队完成工作任务;

5. 具备一定的英语听说读写能力,能够与国外客户进行沟通。

如果您符合以上要求,欢迎投递简历。

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