如果您的产品被阿里巴巴上的其他用户投诉专利侵权,您应该尽快采取措施解决这个问题。您可以联系阿里巴巴客服部门,向他们提供相关证明文件,并配合他们的调查。同时,您也可以与被投诉方进行沟通,了解具体情况并解决问题。在处理这个问题的过程中,建议您保持冷静,并尽可能收集和保存好相关证据,以便后续使用。
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