疫情税务部门优化服务

一、疫情税务部门优化服务

二、税务服务建议？

　　正确处理税收执法与纳税服务关系的建议　　税收执法与纳税服务不是两个独立的个体，而是一个整体。在税收执法中体现出纳税服务，在纳税服务中蕴含着税收执法。税收执法与纳税服务这两种行为始终贯穿于税收工作的全过程，既存在着紧密的联系，又存在着不同之处，是相辅相成、互相作用的辨证关系。提高税收执法的质量和效率与提供优质的纳税服务对于税务机关而言，就如同硬币的两面，不可分割。只有正确认识和处理好这二者之间的关系，才能最大限度地发挥税收执法与纳税服务的作用，促进经济建设的发展，服务于改革、发展、稳定的大局。　　（一）税收执法与纳税服务是相辅相成的关系　　税收执法就是纳税服务，严格执法与热情服务是相互统一的关系，既要把纳税人当作管理对象，更要把纳税人当作服务对象。优化纳税服务，要坚持优质服务与严格执法并重，努力做到在严格执法中提供优质服务，在优质服务中促进严格执法。为纳税人提供优质高效的办税、法律、咨询服务，可以降低纳税人的办税成本，提高纳税人对税法的遵从度，这是做好整个税收工作的前提，也是税收执法的基础。而严格的税收执法既可以为纳税人创造公平有序的市场竞争环境，也可以提醒纳税人循规守法，避免事后加倍处罚的损失，这本身就是一种更有价值的深层次服务。按照科学发展观的要求，实现由单纯执法者向执法服务者角色的转变，由被动服务向主动服务转变，由形象性服务向实效性服务转变。在严格执法的同时做到热情服务，树立税收经济观、科学发展观、纳税服务观，建立良性互动的征纳关系。　　（二）增强依法法治理念，严格税收执法行为　　对税务部门依法行政就是依法治税，通过税收法制建设，使征税主体依法征税，纳税主体依法纳税，从而达到税收法治的状态。税收执法则是实现依法治税的手段。做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，避免执法的随意性，维护税法的尊严和权威，杜绝执法中的不规范行为。依法治税实际是一场税务部门的自我约束、自我规范、自我完善的过程。严格税收执法行为，还必须正确认识依法治税与组织税收收入的关系。组织税收收入是税务机关的基本职能，但组织收入必须符合依法治税的要求，是依法治税的必然结果。在依法治税与组织税收收入的关系问题上，既不能把两者简单对立，也不能简单等同，两者的共同要求就是应收尽收。　　（三）规范纳税服务行为，提高工作效率　　税收执法与纳税服务水平的高低，影响着纳税人对税收的态度。执法水平高，有利于消除纳税人的对抗心理，改变纳税人对税收的消极态度；服务质量好，有利于密切征纳关系，提高纳税人的纳税意识和办税能力。一要加强礼貌服务。这是一切税收服务的起点和基础，也是税务人员道德水准和个人修养的表现，必须坚持。二要严格执法，体现公平、公开、公正原则。对某一纳税人的特殊宽容，就是对其他纳税人利益的损害，也是对公平竞争环境的直接破坏。三要加强政策咨询服务。加强对纳税人的税法宣传、教育和培训，尤其把税收优惠政策及时告知纳税人。在普遍的基础上提供个性化服务，对重点企业可以开展有针对性的重点服务。四要提高征管工作效率。尽量简化办税程序和手续，最大限度减少纳税人的效率损失，降低纳税成本。　　（四）坚持以人为本，提高干部素质　　对税务机关的税收执法还是纳税服务，关键要看执法者的素质，也就是要以人为本。应从加强自身学习入手，使每一位税务干部做到知法、懂法、用法、守法，不断加强自身修养，强化整体素质，提高综合执法能力，才能准确无误地贯彻落实各项法律法规，自觉规范执法行为，为纳税人提供税收法律法规的宣传、辅导、培训、咨询等系列服务。

三、南京税务服务内容？

南京市税务局推出房产交易、缴税和不动产登记一体化办理服务，将税务办理平台与南京政务公共服务平台对接，缩短了市民房产交易办理时间；在涉企服务中，南京市、区两级税务部门在政务中心推出企业开办全链条服务举措，新办企业可以享受“套餐式”办税服务，涉税事项集成到一个窗口办理，实现0.5个工作日内办理完毕；将12366纳税服务热线融入全市“一企来”企业服务热线，通过与12345政务服务热线“三方通话”方式，为纳税人提供“一号答、一站式”的政策咨询服务。截至目前，南京税务部门已通过三方通话的方式帮助企业解决涉税问题3010个，深受纳税人好评。

四、优化服务的句子？

1、依法行政提升监管服务质量，廉洁自律，体现经济卫士风采。

2、提高售后服务质量，提升客户满意程度。

3、如果你想让顾客们近悦远来，就该努力提升服务品质。

4、依法行政，提升监管服务质量，廉洁自律，体现经济卫士风采。

五、优化车检服务意见？

车检是为了安全，只要车辆行驶能保证安全，我认为车辆就不需要车检，什么优化车检更不需要，谁出去不要安全，只要把安全放在首位肯定车辆要安全系数达标才能出行，要不修理达标，或不达标就报费。车检拿合格证是多余。

六、优化服务的意义？

一、提供优质服务是企业经营管理的需要。

二、提供优质服务对个人来说，是人品的体现、是人脉的积累。

三、提供优质服务是员工责任心的体现，是员工自我保护的手段。

七、优化服务的成语？

1.日臻完善：臻:达到。一天天逐步达到完美的境地。

2.兴利除弊：弊:害处,坏处。兴办对国家人民有益利的事业,除去各种弊端。

3.取其精华：精华:事物最好的部分;糟粕:酒糟、豆渣一类的东西,喻指无用之物。吸取事物中最好的东西,舍弃事物中坏的,无用的东西。

4.删繁就简：删:除去;就:趋向。去掉繁杂部分,使它趋于简明。

5.推陈出新：指对旧的文化进行批判地继承,剔除其糟粕,吸取其精华,创造出新的文化。

八、优化服务规范标准？

服务规范

　　1、上岗必须佩戴上岗服务证，举止得体，文明礼貌，自觉使用文明服务用语，不顶撞用户。

　　2、热情接待来企业办事的人员和来访用户，做到热情、周到、耐心、细致。

　　3、认真履行岗位职责，遵守劳动纪律，不擅自离岗、脱岗，不迟到早退，不聚众聊天、嬉笑打闹，工作时间不吃零食干私活，不占用办公电话聊天。

　　4、遵守业务纪律，严守各项工作纪律，认真执行各项管理制度和业务操作规程，严禁在工作中弄虚作假，营私舞弊。

　　5、当天事情当天办，疑难事情热心办，份内事情尽心办，所有事情依律办，杜绝索拿卡要，严禁利用工作之便要挟、刁难、报复用户，不得私自收受用户礼品、现金。

　　6、实行首问负责，凡首先接到用户的来电、来信、来访的科室或员工，首问负责到底，能解答的即刻解答，能办的事迅速办理，不刁难，不推诿，更不得与服务对象发生争吵；凡涉及其他科室的，立即协调解决，如果需要交接办理的，做到交接清楚，明确责任；凡不能办到的事，耐心做好解释说服工作，做到事事有交待，件件有落实，使来者满意而归。

　　7、虚心接受各方意见和批评，对有意见的用户不得打击报复、恶意刁难，严肃查处对工作不负责任的人和事。

九、产品服务优化策略？

1、商品详情-关联营销

商品详情的关联营销，重要性不用多说，比如鞋子，可以关联上袜子，一来可以凑单，二来可以形成流量闭环

2、优惠券营销

创建优惠券，可以放在在售商品的详情上面，消费者容易领取，提高转化

3、商品主图

主图打上水印，促销价等，可以大大地提高点击率，提高转化。不过主图不是随便打的噢，需要注意规则。

4、商品标语/广告语

以双12为例，告知双12活动信息、预告价等；告知服务优势，如免运费、配送、15天无理由退货等；同时插入合适的链接

5、手机详情

全店在售商品手机详情的重要性不言而喻，现在越来越多的流量是通过移动端来的，所以优化好手机详情是非常必要的

十、优化服务的名言？

1、用心的服务，才有获得交口称赞的权利！

2、优质的服务不是脸，而是心！

3、优质服务，诚信为民。

4、柜台是戏台，喜忧随客来。

5、为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。

6、客户虐我千百遍，我当客户如初恋。

7、服务至上，效率争先。

8、服务为民面对面，文明行政心连心。

9、做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。

10、讲真话、使真劲、办实事、求实效。

11、微笑服务、诚信待客。服务格言大全一句话

12、店有雅号，客自到。

13、货美客来顾，店雅客来勤。

14、真材实料，顾客必到。

15、柜台如擂台，顾客如判官。

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