知识管理就是对有价值的信息进行管理,包括知识的识别、获取、分解、储存、传递、共享、价值评判和保护,以及知识的资本化和产品化。知识管理工作包括:
(1)自上而下地监测、推动与知识有关的活动
(2)创造和维护知识基础设施
(3)更新组织和转化知识资产
(4)使用知识以提高其价值
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