先要收集证据。
然后到淘宝首页的右上角点击联系客服,然后选择自助服务。之后按照自己的情况来对店铺进行投诉,只要提交的证据充足,能够证明对方确实有问题。那么系统会对店铺进行相应的处罚。
1、打开手机淘宝APP,进入软件主界面。
2、点击“我的”,进入个人中心界面。
3、点击“查看全部订单”,找到想要投诉的商家并点击。
4、找到“投诉商家”进入投诉界面。
5、选择投诉类型,在跳转的页面中依次输入投诉原因、投诉说明、投诉凭证并输入自己的手机号码。
6、点击下方的“提交申请”即可完成投诉。
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