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锁定客户的十种方法?

161 2024-02-11 05:58

第一招:基础产品拉动消费

企业通过提供一个基础产品来吸引用户进入到它们的生态系统里面,然后兜售用户不得不买的配套“消费品”来一步步把客户的利润给榨取出来。

第二招:“数据陷阱”

企业通过鼓励用户在其专有的平台上生成或者购买内容或应用,以达到通过数据来锁定用户的效果。这些平台可以是一个网站,一个软件,或者是一个设备。如果用户想从这个平台转向另外一个平台的话,他们必须放弃在该平台上的所有数据和活动记录,因为这些内容都不能迁移到其他的平台上面去。

第三招:“学习曲线陷阱”

客户对于需要从头学习如何使用一个新的产品往往会很容易感到气馁。一个产品提供了一个极好的价值主张,但是这个产品需要经过专门的培训才能很好的对其进行使用,而“学习曲线陷阱”就是围绕着这样的一个价值主张起作用的。

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