、打开桌面的控制面板,如果桌面没有的可以在开始菜单设置里面的控制面板
2、找到控制面板里面的查看设备与打印机。
3、此时如果查看到打印机,点右键缺没有驱动,这时候就需要安装驱动
4、如果安装的时候提示不能继续进行,因为“打印后台处理程序”服务已经停止,则在运行里面输入“services.msc”
5、找到“PrintSpooler”启动该服务。
6、然后,重新安装你打印机的驱动
7、重新启动打印机等待电脑检测,检测成功以后就可以了。
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