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2024-01-03 09:56做客服也是一种技术活，要懂得客户的心里，最好懂一点心理学，还要有足够的耐心，声音还要甜，遇到不好说话的客户还得多忍让，不能发脾气，我觉得最不好受的就是做客服了，不知道12306的客服好不好做，一般不好做的客服才留不住人，好做的话不会平凡招人的，祝你好运！
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